Hvilken inkassoleverandør?

Hvordan vælger du den rette?

Valg af inkassoleverandør kan virke uoverskueligt og tilfældigt. De fleste inkassofirmaer lover det samme - som:

• Høj inddrivelse

• Lave omkostninger

• Effektivt samarbejde

• Kvalitet og etik i sagsbehandlingen

Men selvom ordene er ens, er der stor forskel på, hvad der bliver leveret. Hvordan afgør du, hvilken leverandør der indfrier forventningerne, når alle siger det samme? Her får du simple råd, der kan hjælpe dig til at vælge.

Sådan finder du den rigtige inkassoleverandør

• Besøg inkassofirmaet. Det giver mulighed for tydeligt at se, hvordan virksomheden faktisk arbejder. Og du får et indtryk af virksomhedens kultur, og om I passer sammen. 
• Stil tjekspørgsmål. Hvad gør inkassofirmaet for at opnå de lovede resultater. Se så vidt muligt løfterne demonstreret i praksis. Det giver dig en indikation af, om det er realistisk, hvad de lover. 
• Tag referencer. Bed inkassofirmaet om en reference til en relevant kunde. Brug referencen til at spørge ind til de områder, du vurderer vigtigst eller er mest tvivlende overfor.

Se nogle eksempler fra vores tjekliste her. Bestil hele tjeklisten her.

Vi har også lavet en skabelon, der gør det lettere for dig at lave en scoringsmodel til sammenligning af inkassoleverandører. Bestil den her.

Se selv at det virker – med benchmark

3 skridt mod bedre inkassoøkonomi